El SMS Marketing es una estrategia de envío de mensajes de texto o SMS, ya sea como campañas o mensajes transaccionales, con el fin de lograr un objetivo de marketing.
Sin embargo los mensajes deberán ser cortos, destinados principalmente, destinados a comunicar oportunidades, ofertas, actualizaciones y alertas relevantes para los consumidores.
Tipos de SMS Marketing
Asimismo existe una variedad de tipos de SMS que te mencionaremos:
Recordatorio: Tiene como finalidad enviar notificaciones relacionadas con una cita o reserva y suele indicar la fecha, hora y lugar del evento.
Confirmación: Este sirve para indicar que se ha realizado un registro de una compra o servicio de forma correcta.
Estado del pedido: Sirve para informar al cliente del seguimiento del pedido sin necesidad de consultar la página web.
Fechas especiales: Se utiliza para informar a los consumidores fechas importantes y señaladas como San Valentín, Black Friday o Buen fin para informar de descuentos, promociones, ofertas qué les podrán interesar.
Importancia del SMS marketing
El SMS es uno de los canales más importantes de comercialización entre consumidores y empresas.
El envío de SMS a nuestros clientes son una excelente forma de llegar directamente a ellos con nuestros productos o servicios para conocer mas sobre promociones a ofrecer.
Ventajas del SMS marketing
- Son altamente personalizables
- Se puede realizar sin conexión a Internet
- Costos menores que los canales tradicionales
- Alcance más enfocado y asertivo que los demás canales
- Es uno de los canales preferidos por los consumidores
Estas son algunas de las ventajas que debes de considerar para utilizar SMS de marketing en tu empresa. Los SMS no son instructivos sino informativos es por ello que los consumidores los aman por este motivo.
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