A través de su gran potencial, está convirtiéndose en motor propulsor y palanca de cambio que permite conseguir mejores resultados. A través de la capacidad de entender mejor a los clientes. Adelantarse a sus necesidades en tiempo real y generar nuevas propuestas de valor. Gracias a la combinación de inteligencia artificial y datos, históricos y en tiempo real. Las empresas disponen hoy de una amplia información para entender mejor al cliente. Personalizar su oferta para ser más relevantes

Actualmente, las empresas ya pueden crear experiencias dinámicas y ofrecer servicios dentro del contexto relevante del cliente en tiempo real. Todo integrado con sus micromomentos de interacción gracias a la inteligencia artificial. No es de extrañar, pues, que en los últimos años haya crecido espectacularmente. El uso de esa tecnología en empresas, pasando del 28% en 2018 al 64% en 2021.

El Internet para Aplicar en el marketing.

Facilita la creación de redes de objetos que enriquecen nuestra experiencia gracias a la integración con nuestro entorno. Este entrelazamiento nos aporta la máxima comodidad, ya que no necesitamos hacer ningún esfuerzo para que el entorno se adapte a nosotros. De hecho, la tecnología ya permite interactuar en el formato más natural, por voz, para dar y recibir información e instrucciones. Aquí hay mucho en juego para las marcas y los distribuidores. Porque la voz tiene unas reglas de juego distintas en la elaboración y valoración de propuestas.

La vida se puede contemplar desde la máxima interconexión entre personas y cosas, en línea con el entrelazamiento cuántico, en el que objetos y personas. Funcionan miméticamente, de forma concatenada: el coche sabe, por la hora y el día de la semana, dónde vas a ir, y te puede llevar ahí sin más instrucción. Al llegar al hogar, este te reconoce y realiza las acciones concebidas como naturales. Como abrir la puerta, encender y apagar progresivamente las luces. Solicitar productos que se han agotado –o que se van a agotar–, establecer un nivel de iluminación y música acorde con el momento del día o con tu estado de ánimo…

Los asistentes de IA transforman la forma en que las empresas se conectan con sus clientes, y se convierten en el canal principal a través del cual las personas obtienen información sobre bienes y servicios. La comercialización se convierte así en una batalla por la atención de los consumidores. Alexa o Google Home ayudan a elegir entre un número abrumador de opciones. Permiten comprar, sobre la marcha, productos rutinarios, ajustando su recomendación o acción de compra a nuestras preferencias a partir del histórico reciente, y teniendo en cuenta el contexto para ser relevantes y útiles.

Estamos ante la explosión del IoT, que, combinado con la IA y el enorme potencial de la capacidad de explotación de los datos, permite a las empresas sentir y responder con el enfoque más adecuada, no te olvides visitar Kioongo Marketing Agency, para mas información.