El Buen Fin 2020 busca reactivar la económica de México tras el cierre de actividades ante la pandemia tendrá una duración de dos semanas.
El Buen Fin es una de fecha comercial importante para el comercio mexicano, y muy esperada. Este evento dura 4 días, los consumidores se preparan para aprovechar las mejores ofertas; pero ahora se extenderá 12 días. Además de apoyar la economía y fortalecer el comercio formal, buscan que la venta online cuente con los atributos de la venta física para colaborar con la sana distancia. El Gobierno anunció que se adelantará el aguinaldo a servidores públicos, se espera alcanzar ventas por 118 mil millones de pesos.
9 de cada 10 mexicanos realizará una compra durante el Buen Fin, algo que determina la compra como consecuencia de los hábitos influenciados por la contingencia, es que el 68 por ciento de los mexicanos piensa adquirir un producto de cómputo o electrónico, lo que nos recuerda el incremento del home offce y de las clases a distancia, quitando del primer lugar a la compra de ropa, que siempre se ha caracterizado por ser prioridad para el consumidor.
- No engañes a tus clientes en el Buen Fin
- Las notificaciones web push salvarán tus ventas
- Seguridad de las compras online
- El email marketing será tu mejor aliado
No engañes a tus clientes en el Buen Fin
Muchas empresas y comercios intentan sacar ventaja adicional al Buen Fin empleando prácticas desleales y poco éticas. Elevan sus precios semanas antes para ofrecer falsos “descuentos” durante esas fechas y que el consumidor pague el precio real sin darse cuenta. Si la Procuraduría de la Defensa del Consumidor (Profeco) descubre la situación, puede sancionar clausurando el negocio e interponiendo fuertes multas que son difíciles de pagar.
Lo mejor que puedes hacer, es evitar estas acciones y dar verdaderos descuentos que no perjudiquen a las finanzas de tu negocio. Para ello, tienes que realizar un análisis de costos y beneficios financieros que te permitan entablar una buena promoción sin afectar tus finanzas. Recuerda que el descuento te servirá de gancho para atraer más clientes.
Las notificaciones web push salvarán tus ventas
La pandemia revolucionó por completo la manera en la que se comprará y venderá durante el Buen Fin. La mayoría de las compras se realizarán a través de internet, así que tu sitio web tiene que estar optimizado para un gran flujo de visitas y tienes que asegurarte de convertir las ventas de la mayor parte de los carritos.
Para lograr este objetivo, las notificaciones web push te ayudarán a salvar los carritos abandonados, sólo tienes que configurar tus notificaciones para que aparezcan antes de abandonar la página sin comprar.
Seguridad de las compras online
La plataformas deben garantizar la seguridad de los usuarios para hacer sus compras y por supuesto la del negocio. Siempre es importante contar con estándares efectivos de ciberseguridad. Brinda distintos métodos de pago que estén blindados, tanto para la integración de datos personales como datos de pago.
Haz llegar el producto al cliente en lo prometido; si esto supera lo solicitado podrían cancelar pedidos. Para esto debes contar con una forma de entrega efectiva, ya sea un servicio de paquetería interno o externo que permita el rastreo de la compra desde la misma plataforma y desde el proveedor. Una plataforma de eCommerce debe tener un mínimo de certificaciones de seguridad que validen que la información de los usuarios navega con seguridad.
El email marketing será tu mejor aliado
Puedes enviar correos electrónicos con promociones que darás durante esas fechas. Es de gran utilidad para las empresas que se dedican al eCommerce porque puede llevar mucho tráfico de clientes potenciales a tu sitio web.
Los contactos que están en tu lista son prospectos que ya han tenido acercamiento con tus productos o servicios; es decir, son tráfico templado o cálido, tienden a comprar más fácil y pronto. El porcentaje de conversión de email marketing es bastante elevado por lo mismo.
Es importante que cuentes con herramientas digitales adecuadas e implementar las estrategias. Si aún no las tienes, te recomendamos que nos visites ¡Contáctanos Marketing KMD! para que puedas conocer las opciones que tenemos para ti.
