Sabes lo importante que es identificar tu buyer persona en la actualidad, el conocerlo puede brindarle a tu empresa las herramientas al momento de tomar decisiones de venta o posicionamiento.
Pero antes de identificar tu buyer persona primero debemos saber lo que es:
¿QUÉ ES UN BUYER PERSONA?
El buyer persona es un arquetipo de cliente ideal de un servicio o producto.
Considerando datos sociodemográficos concretos e información sobre aspectos como su conducta online, personal, profesional y de la relación con la empresa que ofrece este producto o servicio.
Mediante el análisis meticuloso de tendencias, comportamientos, similitudes y patrones de el público objetivo se puede crear una estrategia de marketing y ventas basada en objetivos.
Al crear campañas y contenido de marketing orientado a clientes potenciales, le muestras al público objetivo que entiendes sus problemas y necesidades, alentándolos a comprometerse aún más con tu negocio.
¿POR QUÉ SON IMPORTANTES LOS BUYER PESONA?
Los buyer persona se encuentran en el centro de cualquier estrategia de marketing. Si no puedes interactuar con tus clientes potenciales de manera relevante y contextual, perderás su confianza e interés.
Una vez que ha perdido la confianza y el interés de alguien, es difícil recuperarlo.
Y eso es exactamente el por qué los buyer persona son importantes.
Los buyer persona le permiten centrarse en los puntos débiles de sus prospectos y proporcionarle los estímulos de compra necesarios para llegar a las personas adecuadas en el momento correcto.
Pero más que cualquier otra cosa, las buyer persona le informan qué debe hacer su negocio para llegar a los clientes potenciales.
Sin los buyer persona, no sabríamos qué contenido crear, qué material compartir, a dónde dirigirnos o dónde podemos mejorar.
¿CÓMO IDENTIFICAR NUESTROS BUYER PERSONA?
En general, las preguntas que desea hacer inicialmente son las que lo ayudarán a establecer un marco de quiénes son sus compradores ideales, preguntas como:
- que hacen
- en qué industrias están y cuánto tiempo han estado ahí
- sus agendas de negocios
- donde residen
- los desafíos que enfrentan día a día
- las soluciones que le dan a sus problemas cotidianos
Esto establecerá el esquema base para su interrogatorio, pero es importante ir más allá del contexto habitual para poder descifrar la totalidad de los buyer persona.
Debes ser capaz de comprenderlos como personas para determinar sus necesidades y deseos. .
Para esto debemos pensar en:
- qué actividades les gusta realizar
- cuantos años tienen
- por qué trabajan en la industria en la que se encuentran
- sus aspiraciones y motivaciones
- qué podrían cambiar sobre su trabajo o industria si pudieran
- qué publicaciones leen
- y a dónde van para recibir noticias sobre su industria
¡Ahora ya tienes conocimiento y detalles necesarios para investigar y crear tus propios buyer persona.!
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