La intención de búsqueda o intención del usuario es el propósito por el cual la persona realiza la búsqueda, para más claro es cuando la búsqueda que hacemos es intencional, si tenemos una fiesta y no sabemos de algún Dj, tomamos algún dispositivo móvil y colocamos en el buscador Dj para fiestas y si queremos especificar algo, como el presupuesto, el lugar, entre otros solo es cosa de añadirlo a nuestro objetivo principal. Refiere al tipo de respuesta que intenta conseguir el usuario con esa búsqueda.
Los avances en el algoritmo de búsqueda de Google, permiten interpretar cada vez mejor, la intención de búsqueda, y así mostrar los resultados más acordes a la misma.
Las opciones de la intención de búsqueda son:
- Informacional: Cuando el usuario busca información para responder a una pregunta específica. Suelen realizarse en forma de pregunta y buscan expandir su conocimiento relacionado a algún tópico. Estas consultas son las que incluyen los términos: “cómo hacer…”, “que es…”, “los mejores lugares para…”, “como preparar….”, “quien es…” y otras similares.
- Navegacional: El usuario quiere llegar a una página o sitio específico. Sabe que existe la página pero no recuerda la URL. Estas búsquedas suelen incluir keywords de marcas.
- Comercial: El usuario busca información para comprar un producto o servicio. Suelen buscar reseñas, testimonios o información más detallada de los productos para poder compararlos. Muchas búsquedas locales son comerciales.
- Transaccional: Son aquellas donde el usuario busca realizar una acción. Suelen estar relacionadas a conversiones (no necesariamente compras). Pueden ser suscribirse a un newsletter, completar un formulario, visitar una tienda, realizar un llamado telefónico. El usuario está listo para realizar la compra y puede conocer la marca pero no saber exacto dónde comprarlo. Puede ser: “vuelos de Buenos Aires a Barcelona”, “Smart TV 4K UHD Samsung 50″ UN50TU7000”, entre otras.
La importancia de la intención de búsqueda para estrategias SEO
Una vez que definimos y entendemos los distintos tipos de búsqueda que pueden realizar los usuarios, podemos analizar mejor cada una de nuestras keywords para atacar una distinta parte del embudo y así llegar a distintos grupos del mercado.