El marketing digital es la implementación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo en plataformas, soportes y medios digitales.
En el ámbito digital son claves las herramientas que permiten inmediatez, las nuevas redes que surgen cada día, y la posibilidad de mediciones reales y al instante de cada una de las estrategias, de tal forma que es posible optimizar y realizar cambios con mucha rapidez.
1. Crea un “cliente ideal” para tu plan de marketing automotriz
Un plan de marketing automotriz deberá contener los ejes y pasos a seguir para atraer más clientes, fidelizar a los existentes y aumentar las ventas. Para ello, debes tener en cuenta los objetivos, la audiencia a la que te diriges, los valores y ventajas competitivas de tu marca.
En un contexto liderado por la tecnología, la presencia digital va de la mano con las tendencias, así que antes de diseñar tu plan, lo idóneo es contar con estadísticas fidedignas que puedan orientarte y ayudarte a definir las mejores prácticas.
Una de las estrategias de marketing automotriz será generar varios perfiles o “Buyer Personas” para enfocarte en grupos específicos de consumidores, ya sea segmentarlos por edad, género o ingresos económicos dependiendo de quiénes son los que suelen comprar un cierto modelo de coche.
En este caso, puede ser que los modelos de minivan sean los preferidos por parejas que estén por tener a su primer hijo.
Esto te ayudará a crear un cliente ideal en el que puedes pensar cada vez que decidas realizar una campaña de marketing digital automotriz, un contenido o una oferta específica.
2. Diseña un sitio web optimizado
Contar con un sitio web optimizado es imprescindible para captar clientes y aumentar tus ventas. La optimización está directamente relacionada con la velocidad a la que se carga tu sitio web, el valor de los contenidos para tu audiencia, la experiencia del usuario y la personalización.
Según las estadísticas, alrededor del 69% de las personas están ingresando a los medios digitales a través de sus teléfonos móviles, donde el 57% de estos usuarios no recomendaría un negocio si su sitio web no está optimizado.
3. Genera contenido útil y relevante
Con herramientas cada vez más precisas, los usuarios de Internet buscan empresas y marcas que sean capaces de resolver sus problemas y dudas cotidianas. Es por ello que el marketing de contenidos tiene tres veces más clientes potenciales que la publicidad de búsqueda pagada.
Algunos de los contenidos digitales con mejores resultados para el marketing en el sector automotriz son las fotografías, las infografías educativas o comparativas, los videos, la información pormenorizada de los productos y el contenido interactivo. Este último por lo general se distingue por evaluaciones, cotizaciones, simulaciones del interior y exterior de un modelo, cuestionarios o concursos.
Para este motivo se recomienda publicar al menos 16 piezas de contenido al mes para obtener 3.5 veces más tráfico en comparación de quienes publican 4 veces al mes.
Cabe mencionar que el 47% de los compradores ven de tres a cinco piezas de contenido antes de contactar a un representante de ventas.
4. Capta prospectos con páginas de aterrizaje
Las landing page son páginas digitales a las que el cliente potencial hace clic en una promoción, por una red social o sitio web.
Su finalidad es captar la información de tus prospectos, permitiendo que mejores tus tácticas de marketing digital y obteniendo un canal de comunicación continua como un correo electrónico.
Un 76% de los compradores están dispuestos a compartir su información a cambio de algún regalo de utilidad, descuento, curso o asesoría gratuita, o ebook.
5. Sigue las nuevas reglas del email marketing
Cuando obtengas el correo de los interesados en tus productos o servicios mantienes el contacto enviando contenido, según el perfil de tu buyer persona.
Un mensaje de correo electrónico personalizado aumentará las tasas de transacción hasta seis veces en comparación con un mensaje genérico. Eso sí, nunca envíes mensajes superfluos o sin interés para tu audiencia, ya que puedes perderlos.
