Todo lo que deseábamos saber de nuestros clientes, lo que temíamos preguntar, está disponible y esa información puede ayudar cuando se trata de campañas.
No solo es la cantidad de datos que reúnas si no como esos datos los vas a emplear a tu campaña de marketing.
Para cumplir el desafío se requiere del trabajo conjunto de distintos especialistas. Además de un buen equipo de marketing, las marcas deben buscar el apoyo de dos profesionales,
- Analyst.
- Scientist.
Un buen equipo de marketing
El data analyst se enfrenta a la marabunta de información que aporta el Big Data, para recopilar, extraer y analizar lo que pueda ser relevante.
En otras palabras, es quien puede tomar un conjunto de datos no estructurados y convertirlos en algo que tenga sentido, con miras a un objetivo determinado.
Para identificar, seleccionar e interpretar el tipo de datos que te ayudarán a conocer mejor a tu cliente, debes consultar al data analyst.
Los data scientist saben cómo extraer y organizar los datos, ellos pueden dar un paso más, pues también saben qué hacer con ellos.
Estos especialistas son quienes toman la información y la usan para solucionar un problema o proponer una nueva estrategia para lograr un objetivo.
Si tu pregunta es cómo hacer que los datos recopilados se traduzca en mejores productos o servicios para ofrecer a tus clientes, el data scientist es quien puede ayudarte.
“Hoy más que nunca, el marketing es un trabajo de equipo, en el que profesionales y especialistas en distintos ámbitos del conocimiento colaboran para que las marcas alcancen sus metas.”
