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La demanda y su importancia en marketing

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Bien se sabe que el cliente puede llegar solo sin la necesidad de atraerlo, pero también es importante que nos comuniquemos de la misma manera que ellos. Este es el papel de una disciplina basada del marketing online denominada Generación de Demanda (Demand Generation).

¿En que consiste?

Es la aplicación de estrategias de marketing que aumentan el interés y visibilidad de los productos o servicios de una marca, mayormente publicados en un sitio web.

Se debe tener muy en claro que no siempre se va a tratar de garantizar una comprar, sino de interesarse también en que ellos quieran aprender más sobre lo que se les muestra, conocer más de la empresa.

Es en ese momento que la estrategia hace su entrada, que tiene como objetivo juntar los programas de marketing con los procesos de ventas ; sacando cualquier barrera que pudiera existir entre la marca y el cliente. Esta actividad es competencia del equipo de marketing digital.

Entonces, son varios los componentes que integran un proceso de generación de demanda, los cuales varían de acuerdo con el tamaño y complejidad de una venta. Estos componentes son:

  • La concienciación
  • La relevancia
  • Posicionamiento
  • La validación
  • La opinión generada de los productos

Requerimientos para una campaña de generación de demanda

Los programas de generación de demanda se apoyan en la serie de acciones de marketing que generan leads ; así como también con acciones y procesos más usuales como Branding, Optimización para Motores de Búsqueda, Marketing Viral, Social Media Marketing, Email Marketing y Search Marketing.

A través del proceso se van desarrollando otras variantes que permiten facilitar la captación de leads. Tal es el caso de versiones demo, webinars, descargas gratuitas y whitepapers.

Vale mencionar que la generación de demanda no es lo mismo que el proceso de venta o conversión; la segunda es una tarea totalmente independiente que ocurre una vez dada la generación.

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