El comercio electrónico cada vez más tiene más importancia en la economía a nivel mundial, y en México no es la excepción, ya que para el 2021 incremento en un 27% respecto al año anterior.
Valor del mercado
Según la asociación mexicana de venta online, el comercio electrónico en México alcanzó los $401.3 mil millones de pesos en 2021, obteniendo un crecimiento del 27% respecto al año anterior. Lo que representa un 11.3% del total canal de menudeo en México.
A raíz de este crecimiento, México se posiciona en el top 5 de países con mayor crecimiento en comercio electrónico minorista, a la par de otros países como India, Brasil, Rusia y Argentina.
El comercio electrónico desaceleró su crecimiento en 2021 respecto de 2020, cuando las ventas por Internet alcanzaron un valor de 316,000 millones de pesos, un crecimiento de 81% en comparación con 2019.
México se encuentra lejos todavía de países como China, Inglaterra, Corea del Sur y Dinamarca, donde el comercio electrónico llega a representar entre 20 y 43% del comercio minorista total.
Aún así el comercio electrónico representa un crecimiento muy importante para México ya que supera por más de 10% al promedio mundial y mercados como Francia, Italia y Alemania.
Con esto nos podemos dar cuenta que las vetas a través de Internet representan una oportunidad muy grande para todos los comercios. Además podemos identificar que cada vez más son las personas que se atreven a comprar productos y servicios a través de Internet.
Pero ¿Qué podemos esperar para 2022?
Según la misma asociación mexicana de ventas online, esto es lo que podemos esperar para este año.
- Un año de crecimiento y consolidación para el comercio electrónico.
- Los marketplaces continuarán registrando un crecimiento acelerado.
- Más PyMEs se integrarán al ecosistema y requerirán capacitación.
- Cada vez más consumidores buscarán sumarse a los servicios financieros -especialmente la base de la pirámide- siendo el sector Fintech una pieza crucial para esto.
- El crossborder ecommerce presentará un mejor aprovechamiento y tomará impulso
¿Quien compra a través de Internet?
Las personas que más compraron a través de Internet fueron las mujeres con un 55%, lo cual representa un aumento de 6% respecto al 2020, mientras que los hombre representan un 45%. La edad que más compro va de los 25 a 44 años (62%) con un aumento de 5%. Sin embargo en edades de 18 a 24 años disminuyo en 10% respecto al 2020.
Respecto a ingresos, el nivel socio económico medio (C, C-) aumento un 14% quedando en 39 puntos porcentuales. Por el contrario el nivel alto (AB) disminuyo en un 5%.
Respecto a los dispositivos utilizados, los smatrphone y laptops siguen siendo los dispositivos más utilizados a la hora de realizar compras.
Pese a la situaciones económicas no tan favorables podemos observar que hay segmentos en los que existe potencial. Esto representa una oportunidad para las pequeñas y medianas empresas.
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