Con la implementación de las nuevas 5A del marketing podrás crear experiencias para tus clientes y hacer crecer tu negocio.
Seguramente has escuchado hablar acerca de las 4P de la mercadotecnia. Pero con la llegada de la era digital, este concepto ha ido evolucionado, para ahora llamarse 5A haciendo que el enfoque vaya cambiando. Ya no se trata de solo vender, sino de entender al consumidor y ofrecer experiencias.
El uso de las 5A es una tendencia que se viene para este 2021, debido al crecimiento que se ha visto entorno a lo digital en el último año causado por la pandemia de Covid-19.
Las 5 A del marketing:
Audience: Identifica e involucra a las personas adecuadas.
Una empresa que conoce y comprende a su audiencia tiene mayor probabilidad de captar su atención.
Assets: Ofrecer la mejor experiencia posible al cliente.
Una vez identificado a la audiencia, se debe crear una experiencia atractiva para los clientes en puntos de contacto tanto digitales (página web, aplicaciones, redes sociales) y físicos (punto de venta).
Acces: Maximizar el alcance de los mensajes.
Se trata de poder llegar a sus clientes potenciales a través de los diferentes medios, minimizando los costos.
Attribution: Medir el valor de cada punto de contacto.
Analizar los puntos de contacto y asignar el valor adecuado a cada uno, haciendo así que la asignación de recursos sea más significativa.
Automation: Simplificar las operaciones y mejorar el rendimiento.
La automatización no solo ayuda a disminuir costos para la empresa, sino que ayuda a crear experiencias para los clientes.
Ya lo sabes, ahora has uso de estos conceptos para crear experiencias que enriquezcan a tus clientes y hacer crecer tu empresa en esta era digital.
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