Los Gerentes de Marketing investigan, determinan, examinan y evalúan la demanda de un producto, marca o servicio, a los fines de desarrollar campañas y estrategias de publicidad atendiendo a las particularidades del público objetivo.
En tal sentido, están a cargo de establecer y conservar su imagen, manteniendo la visión y valores de la empresa.
Los Gerentes de Marketing supervisan las distintas fases y esfuerzos a los que haya lugar en materia de Marketing, tales como el diseño de empaques y logos, las estrategias diseñadas para fijar el precio del producto, la campaña publicitaria a seguir e, incluso, los establecimientos comerciales que lo pondrán a la venta. De igual modo, estos profesionales deben monitorear cada actividad relacionada con el alcance de la marca.
El papel de estos profesionales es distinto al del Gerente de Relaciones Públicas, ya que estos se dedican a la planificación y dirección de la creación de material destinado a impulsar o conservar la imagen pública de una organización o cliente.
Si bien las funciones de ambos se complementan entre sí, son fácilmente diferenciables, ya que el Marketing, por su parte, se enfoca en la cobertura de medios paga, teniendo en consideración que la Publicidad tiene un costo; mientras que las Relaciones Públicas procuran ganarse la atención de los medios, ya que si bien envían comunicados, no existe una obligación por parte de estos de difundir la información.
Funciones principales
A continuación, las funciones más comunes de un Gerente de Marketing:
- Delimitar el público objetivo al que se le va a ofrecer un producto o servicio:
- Desarrollar estrategias para el fijado de precios respetando las metas de la empresa y procurando la satisfacción de los clientes, a los fines de garantizar la productividad.
- Gestionar los canales de distribución de productos atendiendo a las particularidades del público objetivo.
- Identificar a la competencia y a los mercados potenciales:
- Monitorear las tendencias para determinar si es necesario realizar algún tipo de modificación a los productos, marcas o servicios.
- Trabajar en conjunto con las distintas áreas a los fines de desarrollar estrategias capaces de atraer a nuevos clientes.
- Desarrollar e implementar estrategias y campañas de Publicidad y Marketing a corto y largo plazo, a los fines de impulsar el alcance de la marca:
- Identificar las metas y objetivos de la empresa o cliente, así como su misión, visión y valores.
- Analizar las tendencias del mercado para evaluar la viabilidad y rentabilidad de campañas nuevas o de las que se estén llevando a cabo.
- Planificar y supervisar la puesta en marcha de las campañas y estrategias de Marketing, estableciendo tanto los tiempos de gestión, como el presupuesto a destinar.
- Determinar vías para medir el impacto de las estrategias de Marketing, tales como los indicadores claves de rendimiento (KPI por sus siglas en inglés).
- Garantizar que tanto los productos como las marcas cumplan con la identidad que les fuese previamente diseñada.
- Crear, revisar y modificar de ser necesario todo el material a ser utilizado para representar la marca.
- Coordinar las campañas de Marketing con las actividades de Ventas.
